HEALTHCARE MARKTFORSCHUNG
Krankenhausträger
- Medizinische
Zentren
- Ärzte
HEALTHCARE MARKTFORSCHUNG
Erfolgsfaktoren für medizinische Einrichtungen
Stetig wachsender Wettbewerb prägt das Gesundheitswesen. Die optimale Auslastung bestehender Kapazitäten ist längst entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg. Damit werden die Patientenzufriedenheit, die Bindung der zuweisenden Ärzte und eine überzeugende Kommunikationsstrategie zu zentralen Erfolgsfaktoren für medizinische Einrichtungen.
CHECK
PATIENTENZUFRIEDENHEIT
CHECK
PATIENTENZUFRIEDENHEIT
Patientenzufriedenheit ist mittlerweile der Qualitätsindikator für Ärzte, Arztpraxen und Kliniken. Wir ermitteln für Sie die Bedürfnisse und Anforderungen in den Dimensionen
- Praxisorganisation
- Arzt-Patienten-Interaktion
- Information und Einbindung in Entscheidungsprozesse
- Kooperation/ fachliche Kompetenz
ZUWEISERMARKETING
ZUWEISERMARKETING
Gehen Sie gezielt vor! Sprechen Sie potenzielle Zuweiser mit geeigneten Marketinginstrumenten an, um die Bindung zur Klinik/zur Praxis zu erhöhen.
Untersuchungsfelder:
- Zielgruppenanalyse der Zuweiser
- Zufriedenheit der zuweisenden Ärzte mit den Leistungen
IMAGE-ANALYSE
IMAGE-ANALYSE
Mit der Imageanalyse lässt sich neben Stärken und Schwächen auch eine realistische Einschätzung der Außenwahrnehmung von Kliniken und medizinischen Zentren ermitteln.
Ziel:
Mit einer maßgeschneiderten Kommunikationsstrategie und effektiver Öffentlichkeitsarbeit überzeugen.