Stetig wachsender Wettbewerb prägt das Gesundheitswesen. Die optimale Auslastung bestehender Kapazitäten ist längst entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg. Damit werden die Patientenzufriedenheit, die Bindung der zuweisenden Ärzte und eine überzeugende Kommunikationsstrategie zu zentralen Erfolgsfaktoren für medizinische Einrichtungen.
CHECK PATIENTENZUFRIEDENHEIT
Patientenzufriedenheit ist mittlerweile der Qualitätsindikator für Ärzte, Arztpraxen und Kliniken. Wir ermitteln für Sie die Bedürfnisse und Anforderungen in den Dimensionen
Praxisorganisation
Arzt-Patienten-Interaktion
Information und Einbindung in Entscheidungsprozesse
Mit der Imageanalyse lässt sich neben Stärken und Schwächen auch eine realistische Einschätzung der Außenwahrnehmung von Kliniken und medizinischen Zentren ermitteln.
Ziel: Mit einer maßgeschneiderten Kommunikationsstrategie und effektiver Öffentlichkeitsarbeit überzeugen.
