Verbände und öffentliche Institutionen bewegen sich im Spannungsfeld von Zielorientierung und Mitglieder-/Bürgerinteressen bzw. öffentlichem Auftrag.

Themen und Anliegen der Bürger bzw. Verbandsmitglieder müssen rechtzeitig erkannt und aufgegriffen werden.

Denn nur eine zielgerichtete Kommunikation schafft die notwendige Akzeptanz und unterstreicht so den Nutzen von Verbänden und öffentlichen Institutionen.