Besucher-Insights für ein optimales Filial-Konzept

Auf der Suche nach ersten Eindrücken zum neuen Konzept „Filiale der Zukunft“ der Hamburger Sparkasse spielen Informationen über die gelebte Filial-Nutzung eine große Rolle. Unterstützung hatte die Haspa hierbei von der Forschungsgruppe g/d/p.

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HASPA.pdf