Healthcare Marktforschung

Versicherungen

Check Patientenzufriedenheit

Ermittlung der Patientenzufriedenheit durch schriftliche Patientenbefragung. Die Fragebögen werden in der entsprechenden Praxis bzw. den Stationen der Klinik ausgelegt.

Check Gesundheitstrends

Identifikation wichtiger Trends und Anliegen im Gesundheitswesen durch repräsentative Befragung von Versicherten und zielgruppen-bezogene Befragung relevanter Berufsgruppen, z.B. Ärzten oder Hebammen.

Check Pflegedienst

Ermittlung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch telefonische Befragung der Pflegedienstkunden und der Pflegedienstmitarbeiter.

Krankenhausträger, Medizinische Zentren, Ärzte

Check Patientenzufriedenheit

Schriftliche Patientenbefragungen zeigen, wie zufrieden die Patienten mit der medizinischen Einrichtung sind. Die Fragebögen werden direkt vor Ort ausgelegt.

Zuweisermarketing

Entwicklung von Zuweiserprofilen  (z.B. Fachgebiet, PLZ Einzugsgebiet) durch Desk Research. Ermittlung der Zufriedenheit der Zuweiser mit den Leistungen der Praxis/Klinik durch telefonische Befragung.

Imageanalyse

Ermittlung des Images von medizinischen Gesundheitsträgern durch repräsentative Bevölkerungsbefragung im Einzugsgebiet als telefonisches Tracking (Wiederholungs-messung).

Pharma- und medizinische Industrie

Patientencheck

Ermittlung von aktueller Verwendung und Zufriedenheit mit Medikamenten und Therapien an Hand schriftlicher Patientenbefragung durch den Arzt.

Check Gesundheitstrends

Identifikation wichtiger Trends und Anliegen im Gesundheitswesen durch repräsentative Befragung und zielgruppenbezogene Befragung von relevanten Berufsgruppen, wie z.B. Ärzten oder Hebammen.

Disease Scoring

Entwicklung eines Scorings zur subjektiven Krankheitsbelastung basierend auf der schriftlichen Dokumentation der Beschwerden und Selbsteinschätzungen von Patienten.

Qualitätscheck Außendienst

Telefonische Nachbefragung von Ärzten zum Außendienstmitarbeiterbesuch (Day after Visit).

Shopper Research Apotheken

Automatisierte Messung des Kaufverhaltens am POS zeigt das natürliche Orientierungs- und Kaufverhalten. Die Analyse zeigt Wirkungen von Promotions und Erkenntnisse zu Sortimentsgestaltung und Platzierung.

Private Pflegedienste

Zuweisermarketing

Entwicklung von Zuweiserprofilen (z.B. Fachgebiet, PLZ Einzugsgebiet) durch Desk Research. Ermittlung der Zufriedenheit der Zuweiser mit den Leistungen der Pflegedienste durch telefonische Befragung.


Check Kundenzufriedenheit

Ermittlung der Kundenzufriedenheit durch telefonische Befragung der Bewohner einer Pflegeeinrichtung.