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Usability-Test
Qualitative Überprüfung Ihres Online-Auftrittes
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Usability Tests offenbaren mögliche Probleme, die Nutzer bei der Interaktion mit der Website haben und zeigen Verbesserungsmöglichkeiten.
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 | Werden die Icons erkannt und sind allgemein verständlich? |
| Erfolgt die Nutzung so wie bei der Entwicklung vorgesehen? |
| Ist eine intuitive Nutzung der Website möglich? |
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Die Testplätze in unserem Usability Lab sind mit Kamera und
Mikrofon ausgestattet. Beobachtet wird sowohl die Testperson als auch der Bildschirm und die Tastatureingaben.
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Unsere erfahrenen Moderatoren betreuen die Testpersonen und stellen
Aufgaben, ohne in den Prozess der Nutzung einzugreifen.
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Im Nebenraum verfolgt der Beobachter am Bildschirm, wie die Testperson
die Internet-Seiten nutzt: welche Seiten angeschaut werden und wie
die Website bedient wird.
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Im Ergebnis fassen wir die erkannten Problemfelder übersichtlich in einem
Usability-Report zusammen und zeigen Verbesserungsmöglichkeiten auf.
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