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Shopper Insight

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 | Szenario-Group
Szenario-Zukunfts-Workshops mit Fach-Profis, Category Spezialisten, Shopper (Early Adopter / kategorieerfahrene Shopper) und Frei-/Querdenkern als Grundlage für Ideengenerierung und Konzeptentwicklung.
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Video-Beobachtung am Regal und Shopper-Interview
Dokumentation des Orientierungs- und Kaufverhaltens des Kunden am Regal in Abhängigkeit von der Wahrnehmung der Struktur der Category. Durchgeführt mit verdeckter Video-Beobachtung ergänzt durch Interviews.
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Shopper Clinic
Workshops für die kreative Weiterentwicklungen von Regal- und Warengruppenstrukturen.Ermittlung und Diskussion von Gründen für konkrete Kauf-Verhaltensweisen an vorgegebenen Regalstrukturen.
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Accompanied Shopping
Kunden werden bei Ihrem Einkauf begleitet und dazu aufgefordert, ihre Gedanken und Entscheidungsprozesse auszusprechen (Methode des lauten Denkens - unter Einsatz von psychologisch geschultem Personal). Mit leitfadengestützter Befragung im Anschluss an den Einkauf.
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