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Seit vielen Jahren ist die Rossmann- Marktforschung (Mafo) dem Einkaufs- und Besucherverhalten der Kunden auf der Spur. Die Ergebnisse aus Umfragen und Analysen der Scannerdaten fließen in Sortiments- und Preisentscheidungen der Category Manager (CM) ein. Seit genau einem Jahr kooperiert die Mafo dabei mit der Hamburger Forschungsgruppe gdp.
Wie verhalten sich die Kunden, wenn Platzierungen im Regal geändert wurden? Können durch eine Werbeaktion neue Käufer in der Produktkategorie gewonnen werden? Wo müssen neue Produkte stehen, damit sie besser ankommen? Welche Beachtung wird Zweitplatzierungen geschenkt? Diesen und ähnlichen Fragen geht die Rossmann- Marktforschung seit Anfang 2005 gemeinsam mit der Forschungsgruppe gdp nach.
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