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Wie lassen sich die Potenziale des Kaufprozesses voll ausschöpfen? Und wie können Handel und Industrie erfolgsorientiert kooperieren? Um Fragen wie diese drehte sich das "Kolloquium an der Elbe" der Forschungsgruppe g/d/p - und um das Thema Shopper Research: die Untersuchung des Such-, Entscheidungs- und Kaufprozesses am POS, wohin sich g/d/p zufolge zunehmend Kaufentscheidungen verlagern.
Mehr als 100 Teilnehmer aus Industrie und Händel konnte der Veranstalter am Hamburger Elbufer begrüßen. Hafenpanorama und Sonnenschein taten das Ihrige für einen lebhaften Informations- und Erfahrungsaustausch.
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