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Kunden-Spiegel
 Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
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Erkennen der Gründe und Ursachen von Kundenverlusten und Kundenab- wanderungen
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Aufzeigen von Chancen und Handlungs- relevanzen zur Stärkung des Unternehmens im Wettbewerb
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Ermittlung von Veränderungen im Zeitablauf
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Benchmarking aus Verbrauchersicht
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CATI-Befragungen von Unternehmenskunden sowie Wettbewerberkunden
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Interaktive Auswertungen durch den g/d/p-Analyser >>
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