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Kunden-Spiegel

Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
Erkennen der Gründe und Ursachen von Kundenverlusten und Kundenab-
wanderungen
Aufzeigen von Chancen und Handlungs-
relevanzen zur Stärkung des Unternehmens
im Wettbewerb
Ermittlung von Veränderungen im Zeitablauf
Benchmarking aus Verbrauchersicht
CATI-Befragungen von Unternehmenskunden
sowie Wettbewerberkunden
Interaktive Auswertungen durch den g/d/p-Analyser >>
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g/d/p bei ECR Best Practice
Conference am 5. + 6.11 2008
g/d/p auf Marktforschungsmesse
am 18. + 19. November 2008