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Image- und Potenzialuntersuchungen
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| POS-Befragungen und CATI-Befragungen im Einzugsgebiet einer Einkaufsstätte |
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In welchen Einzugsbereichen, Zielgruppen, Sortimenten ist noch Potenzial vorhanden?
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Gibt es z.B. im Umfeld des Marktes noch unausgeschöpftes Potenzial bei bestimmten Bevölkerungsgruppen?
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Sind bisher unerfüllte Anforderungen, z.B.
bezüglich Sortiment oder Kundenorientierung vorhanden?
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Befragung von Kunden, Nicht-Kunden / ehemaligen Kunden |
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Analyse von Kundenwanderungen |
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| Strategieportfolio |
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Aufzeigen von Chancen und Handlungsrelevanzen zur
Stärkung des Handelsunternehmens.
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Stärken/Schwächen-Analyse
Vergleich mit Wettbewerbern: |
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In welchen Bereichen sind wir führend? |
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Wo haben wir Verbesserungspotenzial? |
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Welche Bereiche müssen stärker ausgebaut werden? |
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