Nach dem Kauf ist vor dem Kauf

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Was passiert zu Hause? Eigenmarken-Produkte und die Erfahrung mit ihnen haben nachhaltigen Einfluss auf die Einkaufsplanung und die Kundenbindung. Dasselbe gilt für Treueprogramme.

Wie dieser Einfluss aussieht und wie Sie ihn steuern können, zeigen  wir Ihnen im Detail. So spielt z. B. auch die Qualität von Produkten aus Treueprogrammen eine Rolle.

 

 

Eigenmarken-Monitoring

Die Attraktivität von Eigenmarken muss kontinuierlich beobachtet und weiter entwickelt werden. Der USP  sollte klar umrissen sein? Welche Optimierungspotenziale gibt es? Nicht zuletzt die Erwartungen und Wünsche der Kunden an die Eigenmarken sind Gegenstand der Untersuchung.

Treueprogramm-Monitoring

Welche Produkte, Marken oder Sticker eignen sich für ein Treueprogramm? Unser Monitor sagt es Ihnen. Und auch, wie Sie die richtigen Kundengruppen ansprechen oder  welche Sammelzeiten und Zuzahlungen akzeptabel sind. Ebenso wichtig: Präsentieren Sie Ihr Treueprogramm richtig und verständlich.